使埋头理学提高网站用户体验的八种方法
2019/9/20 7:38:09
建设优秀的网站用户体验的网站意味着要关注将网站精准目标用户。了解用户生理对于参与网站设计,内容,信息架构或策略的专业网站建设公司来说至关紧张。以下列举了八个案例来说明可用于改进提高网站用户体验的八种方法。
1.用户很难做出理性的选择
我们大多数人都认为本身是基于逻辑才做出选择的理性人。然而,研究注解,情绪,选择的数量和选择的体例都在决策中发挥偏重要作用。这些因素可能导致人们做出看似不合理的选择。考虑到这种洞察力。
案例:“华盛顿邮报“采用简单的“订阅选择”网页设计样式,价格高于基本选项 - 这通常会增长用户购买的可能性,即使用户不必要服务,也能吸引用户的情感。
2,用故事吸引用户
我们是社交生物,使用了数千年的故事来传递信息并与人联系。讲故事每每更具吸引力(部分归功于镜像神经元)和令人难忘的(令人难忘的22倍特定)传递信息的体例,而不仅仅是呈现事实。上面的例子是“Pitchfork”在“Bats for Lashes”乐队的一篇社论文章。该网站对叙事,图像和视差的使用讲述了乐队的故事情节,令人愉悦的体验让用户情感共鸣。
3,让网站更加直观
一张图片赛过千言万语。眼见为实。事实上,视觉信息比笔墨更容易处理,我们更容易记住内容,更容易对视觉结果产生情绪反应。缘故原由是由于语言是一种学习技能,而视觉是天然而然的。图像必要故意义才能有用; 否则,图片只会让用户分心。在上面例子中,“Google”使用视觉结果作为讲述“Abbey Road”故事的重要体例。
4.大脑的局限性
人们处理信息的能力有限。他们的工作记忆一次只能处理大约三到四个项目大约10-15秒,而长期记忆通常是不可靠的。这就是用户界面应该依靠于识别而不是调用信息的缘故原由。上面的例展示了某航空公司如何通过包括城市/州的主动选择以及机场名称等能帮助人们最快的选择机场。这种天真性绕过了记住机场名称的必要,而是让用户输入城市/州来选择所需的机场。
5.削减用户挫败感
每小我都会犯错误。虽然优秀的网站用户界面可以帮助削减用户削减错误,但错误是永久不会消弭的。这就是为什么像上面这个网站案例如许,恢复用户操作错误效果对于优秀的网站用户体验特别很是紧张。
6.让用户举动更简单
我们常听说“用户很懒”其实这并不完全精确。福格的举动模型注解,触发器,动机和能力(易用性)是影响人们是否采取举措的重要因素。当动机很高或义务很容易时,用户最有可能采取举措。因为影响动机可能是一个漫长而复杂的过程,因此推动用户举动的第一个举措是让用户感到“义务”很简单。亚马逊网站很早就晓畅这一点。1997年,发布了“立即购买”按钮,自觉布以来已持续了20年。
7.激励用户获得奖励而不是靠外在奖励
在考虑如何激励用户时,通常首先想到的是外在奖励,比如金钱,奖品等。然而研究注解,内在激励因素,如成就,联系或好奇心等,是鼓励人们采取举措的最好的体例。是由于过度合理效应,“Pinterest”公司的网站使用几种不同类型的内在动机:第一个是好奇心,用户花了许多时间在“Pintrest”上滚动,由于用户很好奇接下来会不会发现什么愉快的事情,其次,“Pintrest”的很多都能让用户感到成就感。
8.行使社会影响力
激励人们的另一种体例是行使社会影响力和品牌力量。人们有强烈的归属感,而社会整体的规范会影响人们的举动。因此,人们更有可能信赖公司,并尝试让身边的同伙或者相似的人群喜好和使用的产品。比如Facebook网站通过列出喜好运营广告的公司的同伙,在广告上实践该方法。
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