网站导航和路径搜索

凯文.林奇在他的图书“《城市意象》(The ImageoftheCity)”(1960)一书中采用术语“wayfinding (路径搜索)”来描述环境易读性的概念一也就是说， 建筑环境元素支撑人们成功导航以通过诸如城市和城镇之类的复杂空间。万维网最基础的具象就是通过由称为“网站”的事物组成的空间来导航，因此路径搜索的具象特别很是适合Web导航。


 
路径搜索有4个核心组成:
 
1)定向—我如今在哪?
 
2)路线决策—我能找到去目的地的路线吗?
 
3)意象图—我的经验是否充足用来获知我到过哪以及展望我接下来要去哪?
 
4)终局—我是否能识别我已经到达了精确的地方?
 
在不同城市所进行的采访中，林奇让当地居民根据记忆绘制城市地图。居民们绘制的意向图相对于在他们的环境中睁开的路径搜索而言至关紧张。每个人关于当地环境的地图都是唯一-的， 但是林奇发现大多数人的地图都由5种类型的元素组成:
 
1)路径，认识的街道、人行道、地铁路线、公交线路。
 
2)边界，墙壁、栅栏、河流或者海岸线的物理边界。
 
3)行政区，带有显明标识的地域，诸如，纽约、唐人街、华尔街和格林尼治村。
 
4)节点，重要的十字路口或者集会地点，诸如纽约中间车站的大钟。
 
5)地标，可以帮助你在一个很长的距离范围内定向的嵬峨可视的结构。
 
威尼斯很漂亮，但是假如没有那些高高耸立在城市中的教堂和钟楼作为穿越居民区的导航地标的话，错综复杂的街道和运河对于游客来说，该市是一个紊乱而拥挤地区你可以很容易地看出以上内容与Web导航的相似之处，不过Web是一个特别的空间，通常不会提供与实际世界中穿过城镇那样相似的详细空间和导航线索。Web导航与物理活动有许多相似之处，但是实际上在Web中旅行很神奇:你只会在页与页之间旅行的下一个地点出现，你也不可能会有景观在你面前像-系列地标那样睁开的体验。
 
1.这里没有范围和活动的概念
 
除非刻意地通过网站条理来欣赏，否则我们不可能经过认识的地标。大多数时候我们只会忽然地出如今一个新的地方，“旅行”自己没有为我们的全新位置提供信息。
 
2.没有指南针
 
网页中没有方向，并且通常没有明确地朝向某- -特定方向。正是由于缺乏抽象的方向性，才使得指向主页面的链接在Web导航中变得如此紧张:指向主页，以及是背离主页照旧朝向主页，这些便是许多网站中所有关于方向的感知。
 
3.你在这里
 
与此相干的内容最好在网页上使用详细、可视、易懂的导航线索。印刷设计师和编辑通常会由于网页“粗黑”的界面设计而辩论一我们是否 真的必须要这样的页眉、页脚及按钮、链接?是的，我们必须要。假如没有这些导航界面以及它所提供的“你在这里的”标识，我们将重新陷人早期Web普遍存在的迷失之中。
 
1.路径:带路
 
在网站中，路径是在整个网站中始终以统一方法出现的一致的可预知导航链接。路径可以只存在用户的记忆中，正如你以一种的导航方法访问某个喜好的消息网站。路径也可以是诸如当前位置路径之类的很明确的网站导航元素，它们用来指示你当前的位置与团体网站的关联。
 
2.区域与边界:矛盾的一致性
 
一致性是界面设计和路径搜索的黄金法则，但是一致性自己也存在矛盾:假如所有的事物看起来都雷同的话，那么就不存在着界限和边界了。你如何能区别身处何处，以及是在何时从一个地方跳转到了另一个地方?设计优秀的网站导航体系的创建以一致的页面网格、术语和导航链接为基础，但是还结合了可视的天真性来创建标识区域以及更大空间之间的边界。在企业网站中，假如你从某个区域跳转到另个(例如从市场转到人力资源)，应该会注重到刚刚穿过了一个紧张的区域边界。
 
3.节点:本地咖啡馆照旧泰晤士广场
 
咖啡曾经很简单:要么是通俗咖啡，要么是黑咖啡。如今，随着6款摩卡脱脂拿铁的供给，咖啡变成了你日常生活中的另一个潜在压力点。在西方社会，我们将自由等同于一系列的选择，但是正如心理学家巴里?施瓦茨( Barry Schwartz)在《选择的悖论》( The Paradox of Choice)一书中指出的那样，过度的选择会导致压力，阻碍我们制订决策，通常会让我们的惬心度降低(我是否从我的89个选择做出了精确的选择)，也会让我们更倾向于做不出任何决定。“为用户提供选择”是界面设计的一个不变的真理，但是同时提供太多选择又会让绝大多数用户不知所措，并且可能完全摒弃这个问题。
 
4.地标:“你在这里”
 
在Web界面中，定位线索尤为紧张，由于用户在访问面页时通常不会经过深思熟虑，而且路径也不会是重复的。例如，Web路径搜索与物理空间导航很不一样的点就是搜索，Web搜索会采用完全不同于所有正常路径搜素的方法，来查看在整个网站中出现的关键字和短语。搜索不只是主动的目录功能，搜索可以直接从网站的某个点跳转到另一点，而且直接的连接可以让用户更加依靠来自网站用户界面的“你在这”的线素。
 
5.小结:网站中的路径搜索原则
 
●路径:创建一致的、容易识别的导航路径。
 
●区域:为各个站点区域创建单一且相干的标识。
 
●节点:主页和重要的菜单页面上不能有过多的让用户混淆的选择。
 
●地标:使用站点导航中的一致地标和图形为用户定位。
 
6.欣赏与搜索
 
用户界面研究注解大约有一半的Web用户倾向于通过欣赏链接菜单列表来查找信息，而另一半则会直接在搜索框里输入搜索的关键字。在特定的时候，所有的测览者会同时使用欣赏和网站搜索功能，因此支撑这两种导航方法对于用户界面设计而言十分紧张。随着Web变得越来越大、越来越复杂，其所依靠的搜索技术也变得越来越壮大，搜索不仅可以被用户用来査询信息，还可以为那些盼望用户查找本身的内容的Web发布者所用。
 
7.定位
 
导航的欣赏和搜索都必须支撑用户对站点重要地标的定位感。核心的页面元素和界面元素与欣赏和搜索都相干，它们让用户产生一种网站是一个可导航区域的感觉，还在更大的站点范围内制作出局部放置的“你在这”结果。通过改变颜色来指示当前位置和部门名称的当前位置路径、选项卡和链接，都为站点内的区城营造出了公司氛围。
 
这些地标和路径搜索元素对于那些通过搜索来导航的用户来说尤其紧张。欣赏界面支撑用户渐渐地通过网站，并且在逐层地通过网站的过程中査看不同的地标，如图4-6所示。Web搜索支撑用户直接进入到网站层级。从诸如 Yahoo!!和 Google之类的综合 Internet搜索引擎进入你网站的用户可能会直接进入你网站组织内的深层页面。随着网站搜索成为绝大多数受众访问网站的方法，访问主页的用户百分比直在下滑。
 
8.支撑Web搜索用户
 
对那些倾向于使用搜索的用户的最基本的支撑就是让搜索在站点的每个页面内的使用都很便捷。具备多个页面的网站都要配置搜索功能，这是用户盼望的。研究注解用户盼望在某些特别的页面区域看到搜索框。
 
要始终确保用户知道他们搜索的范围。让人困窘的是，当用户输入关键字盼望只在当前网站搜索的时候，可能会得到来自整个公司或者整个互联网的搜索效果(“help'对应的约51亿个效果的前1-100个效果”)。在简洁的搜索表单中，你可以从域值标签内清楚地了解搜索的范围。在页面有更多空间的地方，搜索表单可以提供更多的控制搜索范围的选项。
 
要想保持用户仍置身于你网站的感觉，用户搜索査询的效果应该在一个看上去与网站其他页面相似的页面上表现。对于大型机构而言，只要优秀地组织更大的站点并且保持图示的一致性，每个小的子站点就不必须要定制搜索页了。
 
虽然搜索的功能壮大，但是Web搜索并不能庖代连贯的网站结构，网站设计结构必须要在页面设计和导航中清晰地透露表现出来。不过，搜索导航特别很是依靠于那些我们认为是标准导航界面的一部分的界面元素和页面设计功能。通过删除通过信息层级欣赏的中心步骤，搜索可以将用户直接领到网站深处的顶面，在此，只有网站图片、页面题目、当前位置路径以及导航链接的“欣赏”界面可以提供介许用户在网站内创建本身的“你在这里”的位置线索。