网页感知价值研究UI中的感知价值

“感知”自己是生理学层面的概念，界限很模糊，以下是围绕网页感知价值研究的一篇文章，来自nngourp。

UI中的感知价值

拥有好的感知价值的对用户欣赏网站是很有帮助的，用户都盼望能够在欣赏时有好的预见性来帮助他们提拔服从。偶然候你不会由于由于一本书的封面去评价它。但在互联网世界中，人们通常会以貌取“网”，不管

是说产品照旧服务介绍，我们的第一印象照旧它的页面。对页面有一个好印象直接影响到你是否会继承欣赏，所以有好的感知价值对网站门户十分紧张。换句话说，假如我们所看到的内容展示吻合我们的预期，可以

产生高感知价值，对了解产品或服务都有益处。

定义：感知价值是指对产品或服务目标的主观感受。

重要是多通道的从用户到用户和义务到义务：比如，我想了解最新的消息，但在这个电商网站上我却第一眼看到了买鞋子的信息，此时心里一定有小崩溃，我对这个网站的感知价值也会降低，探求消息的意向也会降

低（不管怎样，就算在故意去找消息，也会觉得价值不足或者会虚耗许多时间）。感知价值是基于使用者的看法而不肯定是数据或逻辑。

期望效益：感知价值 vs. 感知成本

影响网站感知价值的要素多种多样；有些是有关于自身用户界面，关系到市场，品牌价值或者公司详细经营。举个例子，假如有一家银行向我保举看起来很简陋的名誉卡，我也许可以想象到这家银行的网站的UI或者

视觉设计品质是什么样子。再比如，假如我的所有同伙都使用某个社交网站，即使我没有体验过也会对它有较高的感知价值，从而产生积极的第一印象，不论是他的网站照旧app应用。

在物质世界中，我们经常会通过门店招牌或门前装饰直接判断店铺的优劣：假如店铺橱窗放的商品许多很杂，天然会有廉价感；假如是用敞亮的玻璃窗配上细腻的高档商品，天然会传达给看见的人高价值感。（这个

征象可以用人类的”稀缺性偏见（scracity bias）”来说：表现出许多的物件会让人觉得很容易获得，而单个对象反而会给人产生难以获得的感觉）。同理，在网页的视觉显现上设计一些漂亮的图片或其他图形元素

，当然得切合主题。如许会天然提醒访客对网站团体的感知价值。

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（这是在我住的街区的两家商店，在不是很了解销售内容的情况下，心里会主动驱使我去第二家。）

紊乱无章的的内容会降低对细致内容的细致力，甚至会影响访客直接获取有用信息的服从。由于“光晕效应 halo effect”，直接影响人对其对象的价值判断。值得关注的是，访客对网站的第一印象第一要能快速了

解这里是做什么的或提供什么样的服务。并不是每个网站都要做出那种高端华丽或很有格调的结果，由于让某一个用户感受价值，不肯定会让另一用户有雷同感受。如许的“期待预算”可以直接在Tigerair网站的设

计氛围上看出，“可爱”的字体，通亮的色调，凸起的字体等无不凸起这个站点的核心折务买点和服务目标用户-即低价机票和非商务人士。

假如在Tigerair上的航班价格和新加坡航空（Singapore Airline）的还要昂贵，用户会天然不会为这个看着不靠谱的网站买单。也就是说，用户会更关心折务看其来更加专业，但设计较为保守的新加坡航空官网。

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让我们看一下亚洲的航线。每个网站的设计都可以让访客立即感受到其服务等级和价格定位。用暗色调和严谨官体例设计风格的新加坡航空（左图）直接给人以高端和会提供更好的服务。相对比由通亮色调和可爱视

觉元素构成的Tigerair（右图）天然让人感觉这里提供的航班价格是相对廉价的，以及面向用户人群也是门生或旅行预算不多的人。每个网站所提供的价格或服务都可以直接通过其感知价值来显现。


在本次研究中，感知价值在网站设计的紧张之处为我们提供最新的可用性探索研究，比如本文中提到的色彩组合、形象化图示、产品陈列所传达的信息以及对良好服务的保证。相反，有些竞品网站没有在设计上凸起

自身特点，细节上处理不当。直接影响到访客的感知价值，造成了品牌认知弱等不良感知。人是视觉动物，第一印象直接影响访客的判断：用户在感受某个品牌时感觉到不吻合“口味”，此时他们也不会一心一意的

投入去完成“义务”，可能只是也许的看看，并不会去深挖信息，甚至会很快的摒弃探求。