快餐行业电商解决方案

一、营业挑衅
随着我国城市化和当代化进程日趋加快，电子商务环境的渐渐完美, 快餐行业开展线上营业的需求进一步加强。快餐业打破原来单店经营的模式, 积极发展连锁经营,开展线上订餐营业。 随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧, 快餐企业面临缺乏高效流程, 餐品标准化程度低, 快速复制难, 管理成本高, 规模扩张难度大等问题, 盼望通过互联网技术，借助电子商务解决企业的这些问题。碰到的挑衅有：

1、电话订餐服从低，人力费用高，后续跟踪和管理困难

2、订单时效性高，岑岭期订单量大, 处理服从低，用户体验差

3、线上订单不能和厨房实时有用协同，生产环节紊乱

4、配餐、送餐、收款对账环节协同特别很是不顺畅

5、总部不能对门店的菜品和促销等实现同一管理

6、会员数据无法集中管理, 不能基于会员数据分析和二次营销

7、业务数据不能及时正确的提供和分析, 影响决策

二、 方案价值
1. 快餐外卖营业特有的购物体验
提供订餐时的快速欣赏,简洁的促销展示，快速下单

支撑移动端快速订购，提供APP商城和微信商城



针对快餐营业时效性要求，提供客户要求送达时间设置和管理

提供天真及多样化的付出方法, 在线付出，货到付款, 预存款付出,积分付出

支撑自有物流配送，支撑上门自提