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企业和商家的信息需求和网络服务需求

2020/3/18 16:03:53

信息革命促使当代企业呈现集团化、多元化和动态联盟的发展趋势和特性:企业的运动涉及多种经济领域 企业的分布跨越不同的地域,企业的产品品种、系列日益多样化和个性化,为适应激烈的市场竞争,企业联盟的裂变和重组时刻在发生。因此具备上述各种当代企业特性企业的信息需求不再仅仅局限F企业内部。企业必须要及时地了解它在各地的分公司的生产经营状态,统一企业的不同部门、不同地区的员工之间必须要及时共享大量的企业信息,企业和用户之间以及企业与其合作伙伴之间也存在大量的信息交流。只有正确、及时地了解企业信息的需求,才能有用地组织管理这些信息,合理地选择合作伙伴,实现迅速化制造。企业信息涉及有关产品设计、计划,生产资源、组织管理等类型的数据,不仅数据最大,数据类型和结构复杂,而且数据间存在复杂的语意联系,数据载体也是多媒体的。如此海量的、复杂的、异构的数据信息绝不可能再靠传统的方法、在封闭的范围内获得、交换和管理。基于Internet/Intranet 的网络化环境可以为制造企业提供各种网络服务,以知足企业的信息需求。仍以制造业为例,制造企业的信息需求重要包括以下几个方面:



①产品信息。包括与产品制造有关的所有信息,如产品几何拓扑信息、加工要求信息、组成产品零件的材料和热处理信息、装置要求信息、产品检验信息、产品功能信息、 产品制造成本和制造周期信息等。

②工艺信息。包括产品制造过程中的各种加工方式及其应用范围、设计规范、用于新产品的加工工艺和设计可行性评价,提供各种加工手册、设计手册。

③企业服务信息。包括产品市场信息(产品基本价格、批量价格、价格的有用期和交货期)、企业生产能力信息(重要设备、特别设备、大型设备)和企业产品开发能力信息。

网络服务需求

对制造企业来说,网络应用服务的需求重要集中在以下几个方面:

①盼望上网发布企业信息,如企业介绍、产品介绍等。

②可以从行业性的专业网站获得行业信息、行业动态等。

③能在网上了解有关的政策法规,为企业运动提供依据。

④能在网上跟踪行业技术信息,为企业开发适合市场必须要的新产品服务。

⑤与用户进行网上信息的交流,及时反馈用户意见,组织网上用户的培训与产品使用问题的解决。

⑥与协作生产企业进行网上的信息交流和商务运动,提升工作服从等。

⑦开展网上的商务运动,如产品贩卖、产品的虚拟展示等。

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