如何平衡网站技术人员与营业人员的关系？

营业与市场营销团队的基本关注点是探求新客户并创造利润。与之相反，技术团队则专注于构建和支撑那些实行营业的技术体系。因为各自的优先关注点不同，所以他们的认知也有着很大差别。在许多时候，在构建和管理一个体系来支撑公司高层所设定的目标时，技术人员通常会认为营业团队会对他们起妨碍作用，而营业团队则将技术团队视为财务黑洞，分外是运维人员逐一营业团队认为运维团队的开支约束了公司的增加步伐。


 
显然，这两个不同的阵营必须先要互相理解，而后方能高效协作。软件技术团队更关注如何将事情做得更好。但是，除了技术管理人员，其他技术人员可能并不会关注公司的运维开支和贩卖目标一这个问题并不在他们的考虑范围中。无论是否实现了预期贩卖或公司目标，技术人员都能够拿到本身的报酬。
 
另一方面，关注于营业的员工好像更多会将技术团队视为一种生产体系，而不是负责解决营业问题的团队，从而使技术团队无法获得对公司团体运营情况的认知，继而无法开发能够对公司发展起到支撑与促进作用的网站功能。多年以来，这些问题一向存在，即使在技术部门内部也一样，运维工程师总会抱怨与软件开发团队很难沟通。无论涉及哪一些团队，这个问题都一样紧张。在大型公司中，营业管理与软件技术的脱节问题要比小型创新公司更为紧张。对于后者而言，所有员工都会为实现目标及建设公司而出力。
 
注重这里提到的术语“营业”重要用于透露表现一个公司中不充当网站设计开发或工程角色的部门，如行政管理、产品管理、市场贩卖和营业拓展。